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외과 수술후기 그리고 환자를 위한 설명 작성자 \| 정○○ 작성일 \| 2025-03-07
국검에서도 재검이 뜨고 유방에 혹으로 우왕좌왕 하던 중. 내분비과 김은실과장님께서 외과 조정남선생님을 추천해주셔서 진료를 보게되었습니다. 다른 병원과 마찬가지로 수술은 해야 한다것이 결론이었지만 조정남 과장님은 달랐어요. 차가운듯 차분하시고 수술에 장단점을 차분히 설명해주셨다. 이미 타병원에서 수술에 관한 1차 설명을 들었지만 수술범위와 절개(길이)에 관한 설명을 구두로 듣고 왔지만 과장님은 직접 그림까지 그려주시고 수술후 발생할 미용적인 부분까지 상세히 설명해주셔서 더 믿음이 갔어요. 보통 의료진과 상담하면 길어야 10분이면 끝나서 질문도 못하고 일방적으로 대답만 하고 나오는게 보편적인데. 과장님은 궁금한거 다 들어주시고 걱정되는 부분도 솔직하게 대답을 해주셨습니다. 수술전 이미 진솔한 상담과 환자입장에서 이해하기 쉬운 그림 설명으로 수술결정했고 받았네요. 수술과 입원기간까지 꼼꼼한 처치 설명까지 너무 만족스럽습니다. 과장님 방 앞에 송은옥 간호선생님도 항상 친절하고 얼굴만 봐도 기억하고 안내도 해주시고 너무 친절해서 감동이었습니다. 덕분에 수술도 잘 되었고 회복하는 과정이지만 수술 예쁘게 해주셔서 감사합니다. 한일병원 유방외과가 좀 더 지역에서 유명해졌으면 좋겠어요. 무리한 수술요구하는 개인유방외과 보다 더 신뢰가 가고 좋은 조정남과장님 감사합니다.
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안녕하세요? 한일병원 고객만족 담당자 입니다. 고객님께서 전해주신 소중한 칭찬의 말씀은 외과 조정남 과장님께 잘 전달해 드리겠습니다! 한일병원을 이용해 주셔서 정말 감사드리며 고객님들께 더 나은 의료서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하는 한일병원이 되겠습니다. 일교차 큰 환절기, 감기조심 하세요! 감사합니다!

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