고객의소리

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응급의학과 서형우 선생님
작성자  |  배○○         작성일  |  2025-04-23
지난 4월8일에 장인어른께서 낙상으로 정강이 복합골절을 당하셔서 119를 통해 한일병원응급실을 이용하게 되었습니다.
원래 OO의료원을 다니셨는데 응급시스템이 엉망이 되어서 해당병원 응급실에서 골절 환자를 받을 수 없다 하여 상당히 난감한 상황 이었습니다.
환자가 고령이고 심장질환과 폐수종, 당뇨등 기저질환이 있으셔서 수술을 가급적 기존 치료받던 병원해서 하는게 좋은 당황이라 걱정을 많이 했는데 당직이셨던 서형우 선생님께서 응급실의 여러 선생님들과 함께 빠른 대처를 해 주시고 환자와 보호자들에게 차분히 앞으로의 대처 방향에 대한 설명을 해 주셔서 환자와 보호자들 모두 안심과 많은 위안이 되었습니다.
우여곡절끝에 이튿날 OO의료원으로 전원을 하면서 경황이 없어서 감사의 인사를 드리지 못했지만 그날 치료해 주신 서형우선생님과 응급실 근무 선생님들께 이자리를 빌어서 감사의 인사를 전합니다.
저희 장인 어른은 선생님들의 도움으로 OO의료원으로 전원하여 무사히 수술을 잘 마치고 조만간 퇴원하실 예정 입니다.
의료 대란으로 혼란스러운 가운데 흔들리지 않고 응급환자를 진료하는 좋은 병원이 집 주변에 있다는것에 대하여 감사의 인사를 전합니다.
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안녕하세요? 고객님, 한일병원 고객만족 담당자 입니다. 

고객님께서 말씀해 주신 소중한 칭찬의 말씀은 응급의료센터 서형우 과장님과 의료진 분들께 

잘 전달해 드리겠습니다.   

한일병원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며 고객만족 향상을 위하여 지속적으로 노력하고,

더 나은 의료서비스를 제공해 드리기 위해 " 항상~" 최선을 다하는 한일병원이 되겠습니다. 


감사합니다!
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